Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CHOCOLATES MARCOS TONDA S.L

QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes CHOCOLATES MARCOS TONDA S.L (ci-après CHOCOLATES MARCOS TONDA S.L ), détenteur du Code d’identification fiscale : B54768163, sise à Partida Torres, Polígono Industrial Torres 3 de Villajoiosa (Alicante) et nous traitons vos données personnelles en tant que co-responsables du traitement. Cela signifie que nous nous occupons de la manière d'utiliser et de protéger vos données.

POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utiliserons vos données (obtenues en ligne ou en personne), entre autres finalités, pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur, gérer l’achat de produits ou de services, satisfaire vos requêtes et, si vous le souhaitez, vous envoyer nos communications personnalisées. 

En fonction des produits, services ou fonctionnalités que vous souhaitez utiliser à tout moment, nous devrons traiter les données ou les autres données qui, en général, seront les suivantes :

Vos données d’identification (par exemple, votre prénom, votre nom, langue et pays depuis lequel vous interagissez avec nous, données de contact, etc.) ;

Information économique et transactionnelle (par exemple, vos informations de paiement ou de carte, des informations sur vos achats, commandes, retours, etc.) ;

Données de connexion, géolocalisation et navigation (si vous interagissez avec nous depuis votre mobile, par exemple) ;

Informations commerciales (par exemple, si vous êtes souscrits à notre newsletter) ;

Informations sur vos goûts et vos préférences.

Rappelez-vous que, lorsque nous vous demanderons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service de la Plateforme, nous indiquerons que certains champs sont obligatoires car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question. 

Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas compléter votre registre en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas bénéficier de ces services ou fonctionnalités. Selon votre façon d’interagir avec notre Plateforme, nous traiterons vos données personnelles pour les finalités suivantes

POURQUOI LES UTILISONS-NOUS ?

Nous sommes légitimés à traiter vos données pour différentes raisons. La principale, c'est que nous avons besoin de les traiter pour exécuter le contrat que vous acceptez avec nous lorsque vous vous enregistrez, réalisez un achat ou profitez d'un de nos services ou fonctionnalités, même s'il existe d'autres raisons qui nous légitiment pour ce faire, comme l'intérêt de répondre à vos consultations ou le consentement que vous nous donnez pour vous envoyer nos newsletters, entre autres. 

AVEC QUI PARTAGEZ-VOUS VOS DONNÉES ?

Nous partagerons vos données avec des prestataires qui nous aident ou nous soutiennent, qu’il s’agisse de sociétés du Groupe lui-même ou de partenaires externes avec qui nous avons conclu un accord.

Des tierces parties qui nous confortent par rapport aux services que nous vous proposons, à savoir :

Institutions financières.

Entités de détection et de prévention de la fraude.

Fournisseurs de services technologiques.

Fournisseurs et partenaires de services de logistique, transport et livraison.

Fournisseurs de services liés au service client.

Fournisseurs et partenaires de services liés au marketing et à la publicité.

VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez également d’autres droits, par exemple, de vous opposer à l’utilisation de vos données ou de les apporter, comme nous vous l’expliquons en détail ci-dessous.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits. Les Corresponsables avons convenu que vous pouvez les exercer gratuitement en nous adressant un e-mail à info@chocolatesmarcostonda.com, en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous avez l’intention d’exercer. Si nous le jugeons nécessaire pour pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d'un document justificatif de votre identité. En particulier, quelle que soit la finalité ou la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous avez droit à :

Nous demander l’accès aux informations dont nous disposons. Nous vous rappelons que si vous êtes un utilisateur enregistré sur la Plateforme, vous pouvez également consulter ces informations dans la rubrique correspondant à vos informations personnelles.

Nous demander de rectifier les données dont nous disposons déjà. N’oubliez pas que si vous êtes un utilisateur enregistré sur la Plateforme, vous pouvez également accéder à la section correspondant à vos données personnelles de votre compte pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. De toute façon, vous devez tenir compte que, du fait de nous communiquer activement vos données personnelles par n’importe quelle voie, vous serez en train de garantir que ces données sont véridiques et exactes et vous vous engagez à nous notifier tout changement ou modification sur ces dernières. Toute perte ou dommage causé à la Plateforme ou au responsable de la Plateforme ou à tout tiers à cause de la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’enregistrement relève de la seule responsabilité de l’utilisateur. Veuillez rappeler qu’en règle générale, vous ne devez nous fournir que vos propres données personnelles et non pas celles de tiers, sauf par rapport à ce qui serait permis dans cette Politique de confidentialité et de Cookies. 

Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne seront plus nécessaires à l’objet pour lequel nous avons besoin de les traiter tel que nous vous l'avons indiqué ci-dessus, ou dans la mesure où nous n’avons plus la légitimité pour le faire.

Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas vous pouvez nous demander d’arrêter temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous pouvez en avoir besoin.

Enfin, nous vous informons de votre droit à présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en matière de protection des données pertinente, notamment auprès de :

L'Agence espagnole de protection des données (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

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